Organisasies wat deur vlugtelinge gelei word, speel belangrike maar verwaarloosde rolle in die verskaffing van beskerming en bystand aan ander vlugtelinge en gasheergemeenskappe. Nou is hulle op die voorste linie van die COVID-19-reaksie in kampe en stede regoor die wêreld namate ander organisasies onttrek. Vlugtelinge versprei voedsel- en nie-voedselitems, verskaf inligting, dien as gemeenskapsgesondheidswerkers, neem deel aan opsporing en monitering, en beïnvloed gedragsnorme. Aangesien formele humanitêre bestuur sukkel om te reageer op die direkte en indirekte gevolge van die koronavirus in beide kampe en stedelike gebiede, is hul werk belangriker as ooit. In Arua, 'n bedrywige dorp wat nou deur drie vlugtelingkampe omring word, staar stedelike vlugtelinge ook ernstige voedseltekorte in die gesig. Die beperkings op beweging het nie net hul lewensbestaan beïnvloed nie, maar hul vermoë om terug te gaan na die vlugtelingkampe waar hulle geregistreer is om die maandelikse voedselrantsoene waarvan hulle afhanklik is, te ontvang.