Hoe gemeenskappe ons bejaardes behandel, is 'n maatstaf van waarde en morele integriteit. 300 mense het die eerste gemeenskapskonsultasie deur die Koninklike Kommissie vir Bejaardesorgkwaliteit en -veiligheid bygewoon. Volwasse kinders en gades van diegene in sorg wil deernisvolle personeel hê, nie harde, swak opgeleide, temperamenteel ongeskikte mense wat in die sektor werk nie. Kommissaris Lynell Briggs het gepraat van die skep van 'n kultuur van waardigheid en respek nadat hy aangrypende verhale gehoor het, insluitend dié van 'n vrou se ma in sorg wat gereeld vir ure gelaat word om in haar eie gemors te lê. Toe sy dood is, het die fasiliteitsoperateur vir die dogter gesê haar ma het 'te veel van die personeel se tyd in beslag geneem'. By klagte het die reguleerder op die dogter gedraai. Die konsultasie het baie eerstehandse bewyse van bejaardemishandeling aangehoor. Victoria se wetgewing vir bystandsterftes tree op 19 Junie in werking. Daar is vrese dat geen genadedood of bystandstervingskema effektief vir bejaardemishandeling en dwang kan kyk nie.