Verlede jaar het orkaan Maria skade, sterftes en ontwrigting aan Dominica se kommunikasienetwerke vir 65 000 mense veroorsaak. Oorlewendes moes hulpverleners laat weet wat hulle nodig het. Toe hulp opdaag, het dit nie in mense se behoeftes voorsien nie. Dominikane het aanvanklike stilte van hulpverleners beskryf. Hulle was bang vir die gebrek aan inligting nadat Maria toegeslaan het. Die eerste respondente was amateurradio-operateurs, burgerlike vrywilligers en diaspora-gemeenskappe op sosiale media. Toe inligting van nasionale en internasionale respondente uiteindelik deurgefiltreer het, het dit gebrek aan detail; daar was oral onakkuraathede, kommunikasievertragings en gerugte. Mense het gesê hulle wou weet op watter bystand hulle geregtig is en hoe besluite geneem is. Maar gefragmenteerde, laat, verwarrende inligting in die verkeerde taal het mense in die duister gelaat. Soos orkaan Florence en tifoon Mangkhut ons herinner aan die verwoesting wat groot storms kan veroorsaak, is daar 'n behoefte om tweerigtingkommunikasie 'n prioriteit te maak in die hulpreaksiepoging, sodat meer lewens in die toekoms gered word.