Engelse en Walliese gesondheidsleiers sê: 'Ouer mense wat dringend hulp nodig het, word deur die NHS in die steek gelaat'. Te veel ouer as 65's beland onnodig in Ongelukke en Noodgevalle weens 'n gebrek aan hulp wanneer hulle siek word. Sodra hulle in die hospitaal is, staar hulle langer verblyf in die gesig en verloor hulle van hul onafhanklikheid. Die leiers vra vir radikale stappe, insluitend die verskaffing van dringende sorg by die huis en om dokters te kry om 'saalrondtes' in versorgingshuise uit te voer. Hulle sê dat ouer mense meer hulp nodig het om die kompleksiteite van die gesondheid- en sorgstelsel te navigeer. Hulle wys na 'n Age UK-skema in Cornwall, waar die swakste mense koördineerders het wat help om hul sorg te organiseer. Hul verslag beklemtoon ook 'n skema in noordoos-Londen waar hospitaal- en ambulanspersoneel saamwerk om noodsorg in mense se huise te verskaf. Verpleegsters en paramedici assesseer en behandel ouer mense wat geval het, maar nie 'n fraktuur opgedoen het nie. Toerusting soos looprame kan gereël word.